邦泰智匯生活
BONTOP NEO LIVING TECHNOLOGY
品質(zhì)共建
圍繞品質(zhì)共建、品質(zhì)管理及客戶滿意,形成以“三大核心、十大關(guān)鍵策略”的全新物業(yè)一體化管控機制,以“科學(xué)、高效、精準(zhǔn)”為構(gòu)建原則拉通總部、片區(qū)及項目層級,整合管理維度及業(yè)務(wù),讓協(xié)同業(yè)務(wù)更有序、質(zhì)量管理更科學(xué),持續(xù)提升邦泰物業(yè)品質(zhì)優(yōu)勢,緊跟集團發(fā)展步伐助力集團發(fā)展目標(biāo)。
134服務(wù)模式:1個黨建導(dǎo)向、3支紅色隊伍、4 項運作建設(shè)
?五感案場服務(wù)
?9重交付幸福體驗
?4大工程管理運維
?三級品質(zhì)管控機制
?1大運營管理平臺
?8大物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)
?N個數(shù)智生活場景
?安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
?3D8M管理法
?3+1安全管理網(wǎng)格
?400服務(wù)監(jiān)督熱線
?意見反饋小程序
?邦泰智匯生活A(yù)PP
?監(jiān)督舉報專線
?品位生活體驗官
?客戶拜訪
?工單評價
?滿意度調(diào)查
?15308時效原則
?五大升級管控機制
?4+N關(guān)鍵考評指標(biāo)
?即時評價考核
?季度調(diào)研評估
?年度全維度評價